Privacyverklaring Sensa Zorg
Bij Sensa Zorg vinden wij uw privacy heel belangrijk. In dit privacyreglement leggen wij uit welke gegevens wij van u verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw gegevens beschermen.
- Wie zijn wij?
Sensa Zorg biedt ondersteuning en zorg aan jongeren en volwassenen. Tijdens het bieden van zorg verwerken wij persoonsgegevens. Wij doen dit volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Welke gegevens verzamelen wij van u?
Om goede zorg te kunnen geven hebben wij bepaalde gegevens van u nodig, zoals:
Persoonlijke gegevens
- Naam, adres, woonplaats
- Geboortedatum
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Burgerservicenummer (BSN)
Gezondheids- en zorggegevens
- Diagnose-informatie (indien van toepassing)
- Uw zorgplan
- Rapportages en observaties van begeleiders
- Medicatiegegevens
- Behandelverslagen
- Documenten
Overige gegevens
- Contactpersoon of wettelijk vertegenwoordiger
- Informatie die nodig is voor declaraties bij gemeenten of verzekeraars
Wij verzamelen nooit meer informatie dan noodzakelijk.
- Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor:
- Het bieden van passende zorg en ondersteuning
- Het opstellen en bijhouden van uw zorgdossier
- Overleg met andere betrokken hulpverleners (alleen met uw toestemming)
- Financiële administratie en declaraties
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld met:
- Gemeente of zorgverzekeraar (voor declaraties)
- Andere zorgverleners wanneer dat nodig is voor uw behandeling
- Uw huisarts of specialist (met toestemming)
- Toezichthouders indien wettelijk verplicht
Met partijen die uw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen nooit gegevens aan andere organisaties.
- Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen strenge maatregelen om uw privacy te beschermen:
- Toegang tot dossiers alleen voor medewerkers die dit nodig hebben
- Wachtwoorden en beveiligde systemen
- Versleuteling van gegevens
- Regelmatige controles op onze beveiliging
- Duidelijke afspraken over vertrouwelijkheid
- Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw cliëntendossier bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijnen.
Dit is meestal 15 jaar na beëindiging van de zorg.
Andere gegevens bewaren wij niet langer dan nodig.
- Uw rechten
U heeft altijd het recht om:
- Inzage te krijgen in uw gegevens
- Uw gegevens te laten verbeteren als ze niet kloppen
- Te vragen om gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Uw gegevens te laten overdragen aan een andere zorgaanbieder
Dossier opvragen is uiteraard mogelijk door het indienen van een ingevulde toestemmingsformulier van Sensa Zorg
U kunt uw verzoek indienen via:
📧 kwaliteit@sensazorg.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.
- Wat gebeurt er bij een datalek?
Als er ondanks onze zorgvuldigheid tóch iets misgaat met uw gegevens:
- Registreren wij het datalek
- Onderzoeken wij wat er is gebeurd
- Melden wij ernstige datalekken aan de Autoriteit Persoonsgegevens
- Informeren wij u indien nodig
- Vragen of klachten
Heeft u vragen over uw privacy of vindt u dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan?
Neem contact op via:
📧 kwaliteit@sensazorg.nl
📞 085 273 3263
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
- Wijzigingen
Dit privacyreglement kan worden aangepast wanneer wetgeving of onze werkwijze verandert. De nieuwste versie is altijd beschikbaar.