Geslaagde externe audit!
Op 14 april is er een externe audit geweest bij Sensa Zorg voor ons ISO 9001-2015 certificaat.
Tijdens het bezoek is bekeken hoe Sensa Zorg functioneert als organisatie. Er wordt onder andere in kaart gebracht of we voldoen aan alle normen en wet- en regelgeving. En een belangrijk onderdeel is of we de PDCA-cirkel beheersen. Met deze cirkel blijf je continu verbeteren in de organisatie. Uiteraard zijn er ook interviews gehouden met meerdere medewerkers om zo inzicht te krijgen in de primaire processen.
De externe audit wordt door Lloyds gedaan en we hebben na afloop complimenten kregen over de kennis en competenties binnen Sensa Zorg. Ook gaf de auditor aan dat we ondanks alle Corona perikelen, toch veel hebben bereikt en was hij onder de indruk van de professionalisering van Sensa Zorg het afgelopen jaar.